Pack « PME » – No 1 – INFORMATIQUE – IT Management

Présentation
Une analyse, expertise et audit de votre Informatique par un professionnel ? Vous avez une équipe de technicien mais vous n’avez pas les moyens d’engager un responsable IT ? Vous désirez optimiser vos processus IT et rationaliser les coûts afférents à ce département ? Vous désirez un avis extérieur et neutre d’un professionnel ? La maîtrise des coûts en limitant la baisse de qualité vous tient à cœur ?


Nos objectifs communs
Vos gains : Maîtrise des coûts IT, déterminer le niveau d’obsolescence de votre environnement, augmentation de la compétitivité, augmentation de la qualité
Nos gains : Mise en application de nos compétences et notre expertise, répondre à vos besoins spécifiques et devenir votre point de référence de consulting informatique

Nos valeurs
Honnêteté + Intégrité + Confiance + Rigueur + Précision

Aspects abordés
Audit de votre département IT
Audit de votre team et des compétences nécessaires au bon fonctionnement de votre IT
Analyse de votre budget d’investissement IT et votre budget de maintenance
Analyse de vos fournisseurs et prestataires principaux
Audit des SLAs contractés
Proposition d’optimisation des processus des processus informatiques, des PCA et PRA
Proposition de développement de spécifications, de directives et termes de références
Proposition de cahier des charges pour la gestion d’un parc IT (un site ou multi-site)
Audit du Helpdesk et du Ticketing et proposition d’amélioration de son fonctionnement
Proposition d’outil de controlling (PRTG…)
Augmentation des standards de qualité
L’obsolescence programmée et objectifs de pérennité
… selon vos besoins spécifiques, dans les limites du scope défini entre nous

Déroulement
Un entretien initial pour la présentation du concept et discussion
Nous définissons ensemble le scope de l’audit par la suite
Nous signons une charte de confidentialité mutuelle sur ce concept et nos prestations
Nous vous transmettons une liste de documents ou informations nécessaires, selon l’importance et profondeur de votre demande, qui doivent être préparés pour l’audit
2 jours en immersion dans vos locaux, soit avec votre IT soit comme consultant afin d’effectuer cet audit

Durée
Après les 2 jours, et la transmission complète des documents nécessaires à l’audit, un rapport complet confidentiel vous sera présenté et remis dans les plus brefs délais


Prestations
Pack no 1 complet (selon scope défini ensemble) : CHF 3'000.- hors TVA
(30 % à la commande, le solde à la livraison du rapport)
Un carnet d’heures (5, 10, 20 heures) (Prix 150.-/heure), peut être conclu en tout temps pour de l’accompagnement mensuel ou annuel (Audit, analyse, soutien, coaching Informatique)

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